Chính sách đặt chỗ và cung ứng dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 15/09/2026

1. Gửi yêu cầu

Biểu mẫu đặt chỗ trên OVIO, nếu được bật, là yêu cầu hỗ trợ/đặt chỗ và chưa phải xác nhận cuối cùng. Đặt chỗ chỉ có hiệu lực khi đơn vị cung cấp xác nhận qua kênh được chỉ định.

2. Thông tin cung ứng

Từng dịch vụ phải ghi rõ đơn vị cung cấp, số lượng/chủng loại, thời gian hoặc thời hạn sử dụng, phương thức và thời hạn cung ứng, địa điểm, điều kiện sử dụng và các khoản người dùng phải thanh toán.

3. Thanh toán và trách nhiệm

Giai đoạn hiện tại, người dùng thanh toán trực tiếp cho đơn vị cung cấp nếu có. Đơn vị cung cấp chịu trách nhiệm về khả năng tiếp nhận, chất lượng, an toàn và việc thực hiện dịch vụ. OVIO chịu trách nhiệm tiếp nhận, truyền đạt và hỗ trợ trong phạm vi kiểm soát.